Las etiquetas personalizadas o merge tags son muy importantes cuando hablamos del engage de tus campañas de correo electrónico. Una manera de interactuar más con tu audiencia tras haberla segmentado, es personalizar tus campañas de correo electrónico.
¿Quieres dar a tus correos electrónicos ese toque agradable de enviar un mensaje personalizado, diseñado sólo para la persona que lo recibe? En ese caso, las etiquetas personalizadas son lo que estás buscando.
¿Qué son las etiquetas personalizadas (merge tags)?
Estas etiquetas hacen referencia a cualquiera de los campos o variables de los contactos almacenados en la base de datos de Activity Stream o en tus archivos CSV.
¿Qué etiquetas personalizadas puedo utilizar en Activity Stream?
Si exportas un segmento directamente desde Activity Stream, estas son las principales etiquetas que podrás encontrar en la sección TEXTO cuando estés configurando un bloque de ese tipo en tu campaña:
Sólo tienes que hacer clic en las etiquetas personalizadas que quieras incluir. Una vez creado el email, las etiquetas merge lo personalizaran apareciendo en su lugar la información del contacto al que se está enviando la campaña.
¿No puedes ver todas estas etiquetas personalizadas?
Estas son las principales etiquetas personalizadas que podemos extraer de la base de datos de Activity Stream. Si no se muestran todas, es probable que su plataforma de venta de entradas no nos proporcione la información que falta.
Otra razón por la que quizá no veas tantas etiquetas puede ser que el archivo CSV que has importado no contenga algunos campos de información.
Si deseas cargar un archivo CSV externo y hacer uso de estas etiquetas personalizadas en tus campañas de correo, asegúrate de colocar la columna firstName y lastName cerca de la columna de correo electrónico en tu archivo.
Ahora inicia sesión en tu cuenta de Activity Stream y¡prueba estas etiquetas personalizadas para fidelizar a tu audiencia!. Si tienes alguna pregunta, no dudes en enviarnos un correo electrónico a support@activitystream.com.